Общественники Одинцовского района посетили МФЦ
В городе начал работу Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Одинцовского муниципального района Московской области. Председатель Общественной палаты Захар Юрьевич Иванов и председатель комиссии по информационной поддержке населения ОП Юрий Валентинович Трофимов, одними из первых посетили учреждение.
Услуги, которые будут предоставляться жителям Одинцовского района в новом МФЦ работают по принципу «одного окна». Время приема и выдачи документа четко регламентировано, что позволит в будущем избежать очередей и потери времени клиентов. З.Ю. Иванов отметил, что центр полностью соответствует современным требованиям: просторный и уютный зал, мягкие кресла, квалифицированный персонал – все тщательно продумано. Председатель Общественной палаты и руководитель МФЦ планируют в будущем создать совместные проекты, которые направлены на улучшение качества жизни населения.
Многофункциональный центр в Одинцово работает в полную силу. Здесь можно бесплатно сдать документы на выдачу или замену гражданского паспорта, на оформление загранпаспорта, СНИЛС, подать заявление на получение сертификата на материнский капитал, подать документы на оформление социальной карты и многое другое.Для приема посетителей в многофункциональном центре работают 29 «окон». Для удобства жителей в центре есть Wi-Fi, комфортные места ожидания и детский уголок, планируется размещение платежных терминалов, аппаратов с напитками и фотоателье. Посетителям центра также обеспечен доступ к порталу Gosuslugi.ru, через который можно самостоятельно заказать выдачу паспорта нового образца, оплатить услуги ЖКХ, узнать о штрафах ГИБДД и налоговой задолженности и многое другое.По итогам обращения посетители МФЦ смогут оценить работу сотрудников.
Выезд в МФЦ январь 2015
Для этого каждое операторское место оснащено пультом. Заявителю достаточно ответить на 5 вопросов о своих впечатлениях от работы персонала и качества полученных услуг. Информация о количестве полученных за день откликах выводится на информационные табло. Качество предоставляемых госуслуг меняется с каждым днем, подобные центры позволят снять напряженные моменты и сделать обращения граждан в госучреждения максимально комфортным.
М. Шматкова
216.73.216.172